Benjamin Carrier

Étudiant en design d’interactivité

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LaPosteConnect' - Design de service

Interface "poser la question"Interface "Prendre l'appel"Interface "Discussion avec le conseiller"
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2e place au Prix du design de service La Poste 2017. La Poste Connect’ vient répondre au problème de manque d’efficacité dans le système bancaire actuel lorsqu’on veut parler à un conseiller, tout en gardant un contact humain. En effet, nous proposons un service de vidéoconférence sécurisé pour communiquer avec un conseiller et effectuer des opérations actuellement indisponibles depuis le web. La Poste Connect’ intègre d’autres services de La Poste déjà existants afin que la mise en application de notre service soit la plus facile possible. Le service ‘Digiposte +’ permet de partager des documents privés avec son conseiller, et la technologie d’authentification vocale ’Talk to Pay’ permet de s’identifier avant l’appel vidéo.

2e Prix! Voir la vidéo

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